Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Chef för detaljhandelsbank
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en erfaren och dynamisk Chef för detaljhandelsbank som kan leda vårt team och driva vår detaljhandelsbankverksamhet till nya höjder. Som Chef för detaljhandelsbank kommer du att spela en avgörande roll i att utveckla och implementera strategier för att förbättra kundupplevelsen och öka bankens marknadsandel. Du kommer att ansvara för att övervaka dagliga operationer, säkerställa att våra tjänster uppfyller kundernas behov och förväntningar, samt att våra anställda har de resurser och den utbildning de behöver för att lyckas. Du kommer också att arbeta nära med andra avdelningar för att säkerställa att våra produkter och tjänster är konkurrenskraftiga och relevanta på marknaden. Vi letar efter en ledare med starka kommunikations- och ledarskapsförmågor, som kan inspirera och motivera teamet att nå sina mål. Om du har en passion för bankverksamhet och en stark förståelse för detaljhandelsbankens dynamik, vill vi gärna höra från dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Leda och övervaka den dagliga verksamheten inom detaljhandelsbanken.
- Utveckla och implementera strategier för att förbättra kundupplevelsen.
- Samarbeta med andra avdelningar för att säkerställa konkurrenskraftiga produkter.
- Övervaka och analysera marknadstrender för att identifiera tillväxtmöjligheter.
- Säkerställa att alla banktjänster uppfyller lagstadgade krav.
- Utbilda och utveckla personal för att förbättra deras prestationer.
- Hantera budgetar och ekonomiska rapporter för detaljhandelsverksamheten.
- Bygga och upprätthålla starka relationer med kunder och affärspartners.
Krav
Text copied to clipboard!- Kandidatexamen i ekonomi, finans eller relaterat område.
- Minst 5 års erfarenhet inom bank- eller finanssektorn.
- Starka ledarskaps- och kommunikationsförmågor.
- Erfarenhet av att utveckla och implementera affärsstrategier.
- Förmåga att analysera finansiella rapporter och marknadstrender.
- Kundfokuserad med en stark förståelse för kundbehov.
- Förmåga att arbeta under press och hantera flera projekt samtidigt.
- Flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Kan du beskriva en tid då du framgångsrikt ledde ett team genom en utmanande situation?
- Hur skulle du hantera en missnöjd kund som har haft en dålig upplevelse med vår bank?
- Vilka strategier skulle du använda för att öka vår marknadsandel inom detaljhandelsbanksektorn?
- Hur håller du dig uppdaterad med de senaste trenderna och förändringarna inom banksektorn?
- Kan du ge ett exempel på hur du har förbättrat kundupplevelsen i en tidigare roll?
- Hur hanterar du konflikter inom ditt team?
- Vilka är de viktigaste faktorerna att överväga när man utvecklar en ny bankprodukt?
- Hur skulle du beskriva din ledarstil?
